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AGENT IA

Des agents IA qui travaillent pour vous, sous votre contrôle.

Vous voulez déléguer certaines tâches sans perdre la main. Nos agents s'appuient sur vos outils et vos données, dans un périmètre que vous définissez, et passent la main à vos équipes dès que la situation l'exige.

  • Un périmètre défini avant toute mise en place
  • Vos données restent dans vos outils
  • Un transfert humain prévu dès la conception
  • Documentation et formation de vos équipes incluses
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30 min · sans engagement
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Hub central reliant plusieurs cartes de tâches — un agent IA qui délègue dans un périmètre défini
DÉFINITION

Qu'est-ce qu'un agent IA ?

Un agent IA est un logiciel qui s'appuie sur un modèle d'intelligence artificielle pour accomplir une tâche précise : lire une demande, chercher la bonne information, rédiger une réponse ou déclencher une action dans vos outils. Il travaille dans un périmètre que vous définissez, avec vos données, et passe la main à un humain dès que nécessaire.

CAS D'USAGE

Par où commencer ?

Ces besoins sont déjà couverts côté automatisation : Support client et Réponses aux emails.

SOUS VOTRE CONTRÔLE

Un agent n'agit jamais seul.

Vos données

L'agent n'accède qu'aux sources que vous choisissez de connecter. Rien ne sort de ce périmètre sans votre décision.

Votre périmètre

Chaque agent est conçu pour une tâche définie. Ce qui sort de son cadre n'est pas traité : c'est transmis.

Le transfert

Dès qu'une situation dépasse le cadre prévu, l'agent passe la main à vos équipes. Vous gardez le dernier mot.

Ce cadre se définit dès la mise au net, la première étape de chacune de nos missions. Découvrir notre méthode →

Votre cas est particulier ?

C'est justement l'objet de l'appel : cadrer votre situation avant toute mise en place. Voir les résultats obtenus ↗

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FAQ

Quelle est la différence entre un chatbot et un agent IA ?

Le chatbot est un agent conversationnel : il dialogue, répond et oriente. D'autres agents vont plus loin et exécutent des actions dans vos outils. Le chatbot est souvent le premier pas le plus simple : voir notre page Chatbot IA.

Un agent peut-il accéder à toutes nos données ?

Non. Il n'accède qu'aux sources que vous décidez de connecter, définies ensemble lors de la mise au net. Vous pouvez restreindre ou retirer un accès à tout moment.

Que se passe-t-il si l'agent se trompe ?

Un agent bien conçu ne devine pas : quand il n'est pas sûr, il le dit et transmet à un humain. Chaque mise en place inclut une phase de test sur vos cas réels avant tout déploiement.

Par quoi commencer ?

Par une mise au net : un cadrage de vos outils, de vos enjeux et de vos priorités. Si vous cherchez d'abord une vision d'ensemble, l'audit IA (10 à 15 jours ouvrés) est le bon point d'entrée.

Combien coûte un agent IA ?

Cela dépend du périmètre : nombre de tâches, outils à connecter, volume à traiter. Le premier appel sert précisément à cadrer ce périmètre et à vous donner une fourchette claire avant tout engagement.

Faut-il former nos équipes ?

Oui, et c'est prévu : chaque mission se termine par une transmission. Pour aller plus loin, nos formations IA montent vos équipes en compétence sur leurs propres outils.

Parlons de votre premier agent.

Un appel de 30 minutes pour cadrer votre situation : vos tâches candidates, vos outils, le bon point de départ.

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