Ce que nous vous devons, noir sur blanc
Quatre engagements, posés par écrit avant de commencer et vérifiables à la fin. Ils tiennent en une idée : vous devez pouvoir travailler sans nous.
- ✓ Propriété totale de vos livrables
- ✓ Réversibilité documentée
- ✓ Transfert de compétence systématique
- ✓ Périmètre cadré avant démarrage
Quatre engagements, pas une plaquette
Chacun se vérifie dans les livrables, pas dans les promesses.
Le code, les workflows, les prompts documentés : chaque livrable produit pendant la mission est votre propriété. Pas de licence cachée, pas d'accès que nous serions les seuls à détenir.
Tout est documenté pour que votre équipe, ou un autre prestataire, reprenne la main sans nous. Si la collaboration s'arrête, la sortie est prévue, pas subie.
Chaque mission inclut le transfert : vos équipes savent faire tourner, corriger et faire évoluer ce que nous mettons en place. La formation n'est pas une option ajoutée à la fin.
Périmètre, livrables et critères de fin sont posés par écrit avant de démarrer. Vous savez ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, et à quoi ressemble une mission terminée.
Pourquoi ces engagements existent
Dans notre métier, la dépendance est un modèle économique. Un système que personne ne comprend, des accès détenus par le prestataire, une connaissance jamais transmise : le client reste, non parce qu'il est satisfait, mais parce que partir coûterait trop cher. Personne ne le formule ainsi. Tout le monde connaît la situation.
Nous avons construit Klyr sur le pari inverse. La mise au net, c'est exactement cela : des systèmes lisibles, documentés, que vos équipes comprennent et font vivre. C'est le fil conducteur de notre méthode, la raison pour laquelle chaque mission commence par un audit qui pose le périmètre par écrit, et se termine par un transfert de compétence plutôt que par un contrat de maintenance à durée indéterminée.
Ces quatre engagements ne sont pas un argument commercial : ce sont des contraintes que nous nous imposons. Elles nous obligent à documenter, à simplifier, à transmettre. Si un client continue de travailler avec nous, c'est parce que la collaboration produit des résultats. Pas parce qu'il est coincé.
Questions fréquentes
Vous gardez tout ce qui a été produit jusque-là : code, workflows, prompts, documentation. Le cadrage initial découpe la mission en étapes avec des livrables intermédiaires, précisément pour qu'un arrêt ne laisse jamais un chantier inutilisable.
Oui. Les prompts documentés, les scénarios d'automatisation et le code produits pendant la mission vous appartiennent. Nous ne facturons pas de licence sur nos livrables et nous ne conservons aucun accès exclusif à vos outils.
Des sessions de prise en main sur vos propres systèmes, une documentation écrite pour vos équipes et des points de passage où ce sont elles qui pilotent. L'objectif : à la fin de la mission, vous savez faire fonctionner et faire évoluer ce qui a été mis en place.
Parce qu'une mission floue protège le prestataire, jamais le client. Poser par écrit le périmètre, les livrables et les critères de fin vous permet de savoir ce que vous achetez, de suivre l'avancement et de constater objectivement quand la mission est terminée.
Un appel de 30 minutes pour comprendre où vous en êtes et vous dire honnêtement ce qu'une mise au net changerait. Y compris si la réponse est « rien pour l'instant ».