CAS CLIENT — SUPPORT CLIENT
Un agent IA qui traite 80 % des demandes support
4 millions
de vue par mois
200 000+
abonnées LinkedIn
12 h
gagnées chaque semaine
0
recrutement nécessaire
Le point de départ
Une audience qui grandit, une équipe de trois personnes, et des idées bloquées faute de temps : recherche, écriture, déclinaisons par canal — tout se faisait à la main. La priorité n'était pas d'ajouter un outil, mais de relier ceux qui existaient déjà.
Ce qu'on a mis en place
Un cadrage d'une semaine, puis trois chantiers : centralisation des sources dans une base structurée, scénarios Make pour les déclinaisons multi-canal, et un agent IA pour préparer recherches et brouillons.
makeAirtableOpenAI
FIG. 1.B - TÉMOIGNAGE CLIENT
« On a franchi un cap. Toutes nos sources — CRM, support, fichiers internes — sont enfin reliées. Résultat : nos automatisations tournent mieux, plus vite, et sans patchs bricolés. »
Camille Robert, Responsable des opérations chez Elisto
Un enjeu similaire ?
RÉSERVER UN APPEL →